服务规范与礼仪要点护士培训护士培训护士培训XXX 附属第一医院用爱心治疗疾病，用真情抚平创伤中国自古以来就是礼仪之邦，对一个人的最高评价应该是知书达礼，护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说，人间的美，十有七八是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。 随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展，要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外，还应具有良好的仪容仪表及专业形象。因此，要进一步改进护理工作，提高护理质量，首先必须从塑造护士礼仪着手。前言前言前言 感谢您下载第一PPT模板网提供的PPT模板。01. 仪表礼仪目录目录目录XXX 附属第一医院02. 举止礼仪03. 语言礼仪04. 日常礼仪章节章节章节01仪表礼仪Instrument Etiquette仪容美的内涵自然美先天条件好，天生丽质。修饰美内在美根据个人条件，对仪容进行必要的修饰，扬其长，避其短。品质高洁，秀外慧中，表里如一。仪容美的基本原则适度性原则仪容与素质统一原则表现个性原则协调性原则仪容美护士工作发式发型要求头发的长度宜前不遮眉，后不搭肩，侧不掩耳。女护士在戴圆帽时头发不能外露于护士帽外，戴燕尾帽时必须用发网或发夹固定好头发。男护士不能留长发。帽子要求熨平，佩带端正，距前发际线5cm 左右，用白色发卡固定。护士工作发式短发佩正面戴护士帽短发背面佩戴护士帽护士口罩佩戴要求保持清洁美观不可露出鼻孔 不使用时不宜挂于胸前 010203护士鞋的要求样式简洁，以平跟或浅坡跟软底为宜鞋的颜色应该以白色或乳白色为佳鞋要注意防滑，并且保证舒适干净010203手部清洁的要求护士要随时洗净双手，尤其是指甲缝；指甲要及时修剪，不得留得过长或过于修饰；不能在公众场合或病人面前修剪指甲；010203经常擦拭护手霜以保护手的细腻、光泽和无干裂。03微笑服务微笑是本职护士良好的形象对自己对病人都具有积极意义；而正确的目光交流与微笑更是以医务人员本职工作的重要内容微笑有益于病人微笑可以拉近距离护士职业的微笑很重要，医务工作者每天面对在病中挣扎的病人，护士更应该比其他行业更懂得微笑在病人的身上能起到什么样的作用。微笑服务是以真诚服务来取信于病人，所以微笑它不光仅仅是礼貌，微笑还是一种很重要的劳动方式。微笑可以拉近与病人的距离。护士的化妆淡妆上岗是自尊自爱、热爱生活的直接的体现，能创造和挖掘自身的...
