1乳牙基础知识相关1.1乳牙的定义、构造和萌出顺序1.1.1 客户：“什么是乳牙？乳牙有多少颗？”客服代表：“乳牙指婴儿期开始萌出的牙，一般生后6～8 个月乳牙开始萌出，一岁有6～8 颗乳牙，共20颗， 上下颌各10 颗，通常2 岁半之前出齐。1.1.2 客户：“乳牙生长的顺序是怎样的？”客服代表：“顺序是从前往后，即先长中切牙，然后是侧切牙，然后是尖牙，最后是磨牙。萌出顺序可能有个体差异。”1.2乳牙的作用和影响1.2.1 客户：“乳牙过早脱落有什么危害吗？”客服代表：“乳牙对恒牙的萌出起“向导”作用。 乳牙过早丧失能使继承恒牙萌出过早。过早萌出的恒牙，牙根发育不成熟，牙根短，经不起咀嚼压力，很容易松动，甚至脱落。”1.2.2 客户：“乳牙龋坏有什么危害吗？”客服代表：“龋坏的乳牙如果不治疗，可引起牙髓和根尖病变。根尖病变时能影响继承恒牙的发育，造成牙釉质发育不全，牙齿呈黄褐色，牙齿表面有缺陷，抗酸性差，容易患龋。而且龋坏的乳牙影响进食，进而影响孩子的生长发育。”1.3换牙的时间和顺序1.3.1 客户：“什么时候开始换牙？什么顺序？”客服代表：“换牙期通常是在宝宝6-12 岁期间。换牙有一定的规律，简单来讲就是‘一定时间，一定顺序，左右对称，先下后上’,左右对称先下后上是对于同名牙而言的。”1.4六龄齿的作用和意义1.4.1 客户：“六龄齿是什么意思？”客服代表：“六龄齿是指六岁左右萌出的磨牙，其实是恒牙，不会再更换。”1.4.2 客户：“六龄齿怎样保护？”客服代表：“六龄齿萌出后3-6 个月左右建议做窝沟封闭，预防龋齿。还建议每半年做一次全口涂氟，防止龋齿产生，促进早期龋坏再矿化。”2恒牙基础知识相关2.1恒牙的定义和构造2.1.1 客户：“什么是恒牙？成年人有多少颗牙齿？各叫什么名称？”客服代表：“恒牙是指乳牙脱落后再生的第二副和最终一副牙齿。恒齿全部出齐共有32 颗，最后四颗臼齿也叫智齿，一般在18-22 岁出现，也有些人智齿一部分或全部终生不出，所以可见牙齿只有28-32 颗。2.1.2 客户：“牙齿有哪几部分组成？”客服代表：“牙齿由三部分组成，分别是牙冠、牙根和牙颈。”2.1.3 客户：“牙齿从外到内的构造是怎样的？”客服代表：“牙齿从外到内分别是牙釉质、牙本质和牙髓；牙根的表面是牙骨质。“2.1.4 客户：“牙齿从前往后分别叫什么名字？”客服代表：“从前往后分别是中切牙颗、侧切牙、尖牙、前磨牙和磨牙，包含智齿的话上下牙各16 颗，一起32 颗；不包含...
