运营标准化之检验师工作手册培训牙医培训课件目录• 一 运营标准化的意义与核心• 二 检验师手册的掌握 • 三 检验师手册的实行• 四 培训后计划安排xx 未来战略的简要理解规模做大，质量保障，需要具备复制的基因规模做大 质量保障运营标准化的核心是“一样”僵 化优 化固 化基于xx 的现状，目前运营标准化工作的核心:“ 一样 ”。基于“一样”的思考逻辑，我们认为应该包含两个方面的“一样”：1“ 一样”：产品细节和操作动作的标准化；（工作层面的规范）2“ 一样”：xx 的战略和核心价值观的标准化。（xx 的战略与xx 的核心价值观）目录• 一 运营标准化的意义与核心• 二 检验师手册的掌握 • 三 检验师手册的实行• 四 培训后计划安排组织架构图医疗副总经理单店副院长济南院长行政主管科室主任财务主管营销副总经理青岛院长德州院长潍坊院长淄博城市经理潍坊城市经理德州城市经理济南城市经理品牌经理客服经理人事经理数据经理咨询主管人事主管企划主管网电主管网络经理销售主管检验师放射师消毒员护士行政专员出纳前台主管收银会计医生保洁司机水电护士长保安专家助理医生助理淄博院长青岛城市经理行政经理前台客户专员济南财务经理薪酬专员绩效专员库管专员采购专员副院长助理事业部总经理集团财务总经理药师工作手册的设计框架检查表岗位价值指引xx 的战略主体部分检验师岗位价值• 专业技术：• 检验师必须熟练掌握检验设备的操作步骤，快捷、准确的为顾客提供服务，提供专业的检验结果，为医生诊疗提供准确的判断• 周到服务：• 作为立志成为民营口腔医院的标杆企业，xx 除了专业的技术之外，还需要提供周到的服务，从为顾客抽血检验，到提供结果这一系列过程都必须提供周到的服务，让顾客感到真正“舒适的家”的感觉企业文化简单 快乐 专注实效核心价值观运营标准化手册的根本目的在于知行合一从战略层面、企业文化、岗位价值等层面熟悉与认同从岗位职责、行为标准、工作内容、工作流程等层面熟练与相同目录• 一 运营标准化的意义与核心• 二 检验师手册的掌握 • 三 检验师手册的实行• 四 培训后计划安排检验师岗位描述1 ．负责标本的采集与处理1.1 核对患者信息，并对标本进行编号1.2 选择合适的静脉穿刺部位，进行常规消毒1.3 操作熟练，动作轻柔，标准规范1.4 进行不同项目的标本分离步骤，严格转速与时间的要求2 ．负责各检验项目的检验2.1 对医院所需检测的项目如...
