医疗质量检查管理系统药剂科药剂科放射超声放射超声临床门诊临床门诊检验科检验科内科病区内科病区外科病区外科病区建邺医院药剂科月度医疗质量检查登记表 序号项目检查标准分值扣分标准检查方法检查情况一确保药品的安全有效供应。15二15三15现场抽查药品质量四交班记录符合要求15查交接班记录本五工作人员服务态度良好，无投诉10六10七10八10总 分日期：科主任签名：日期：药品供应(15分)未达标每次扣3分现场检查药品供应情况取药等候时间(15分)取药服务窗口等候时间≤15分钟 未达标每次扣3分现场检查患者等候取药情况药品配发(15分)保证配发的药品质量合格,药品发出有第二人核对并签名未达标每次扣3分值班记录(15分)未达标每次扣3分窗口工作人员服务态度(10分)服务态度差，查实一例投诉扣3分现场检查工作人员服务态度医疗差错事故登记本(10分)病区应单独设立“医疗差错事故登记本”，记录完整，准确没有设立登记本扣10分，记录不符合要求每项扣2分查病区医疗差错事故记录本三基培训和科室业务学习培训记录本(10分)病区应单独设立“三基培训和科室业务学习培训记录本”，记录完整，准确没有设立登记本扣10分，记录不符合要求每项扣2分查病区三基培训和科室业务学习培训记录本科务会记录本(10分)病区应单独设立“科务会记录本”，记录完整，准确没有设立登记本扣10分，记录不符合要求每项扣2分查病区科务会记录本检查者签名:返回首页返回首页 序号项目检查标准分值扣分标准检查方法得分检查情况一10二符合检查报告单书写质量标准15三工作人员服务态度良好，无投诉15现场检查工作人员服务态度四发现传染病能够及时上报并登记15现场查阅资料五有危重症病人抢救预案。5现场查阅资料六5查病区医疗差错事故记录本七15八10查病区科务会记录本九10现场查看资料总 分100 日期：科别：科主任签名： 日期：建邺医院医技科室月度医疗质量检查登记表(放射科\B超\心电图)预约至报告时间(10分)在规定时间内预约检查及发出诊断报告未及时预约检查及发报告，查实一例扣1.5分现场抽查当天10项辅助检查的预约时间，及10份检查报告单的报告时间检查报告单书写质量(15分)发现一份不合格报告单扣1.5分现场抽查10份检查报告单窗口工作人员服务态度(15分)服务态度差，查实一例投诉扣3分传染病报告登记管理（15分）发现一例未上报或未登记扣10分危重症病人抢救预案(5分)无危重患者抢救预案扣10分医疗差错事故登记本（5分）病区应单独设立“医疗差错事故登记本”，记...
