接诊礼仪之门诊布局护理部1• 接诊礼仪• 消毒室四区的布置要求• 诊室的布置• 技工室布置• X 光室布置• 医疗垃圾临时储存点布置• 急救设备• 各种消毒登记本目录接诊礼仪护士上班时应精神饱满,举止端庄大方,给病人安全,可靠,值得信赖的感觉!服装整洁,衣扣扣齐,不粘贴胶布和大头针,上班时一律穿软底,不穿高根鞋,不穿拖鞋上班,穿凉鞋时一定要穿肉色丝袜。如果工作服里面穿便服,便服不能外露.戴帽子一定要规范,端正,发型的要求:头发的长度宜前不遮眉,后不搭肩,侧不遮耳!不许浓妆艳抹,不戴手链,耳环,戒指。不许留长指甲,不许涂指甲油,可适当淡妆,给人以清纯,靓丽,朴素大方的感觉,追求一种自然美。坐姿端庄,站立时应挺拔,穿护士裙时应注意下蹲或坐姿!严禁在办公室打闹,吃东西,应保持办公室安静,整洁!护士走路时应挺胸,抬头,收腹,目视前方,不能和病人鞋同事勾肩搭背,拉拉扯扯。在和病人说话时应保持一定的距离,双目注视对方!确认要接诊的客人与客人确认身份 引领客人进入诊室客人进入诊室指引客人入座牙椅调节头位为客人系围兜护士开始洗手,佩戴口罩手套,准备用物贴膜 打开器械包准备齐全,请专家介绍专家操作坐姿器械的传递器械的传递与摆放治疗灯的位置当协助客人起身纸巾的传递治疗结束与前台交接污染区:1. 功能:1 )进行医疗垃圾分类 2 )器械初消(器械的浸泡和超声振荡) 3) 器械清洗,擦干 2. 需配备的物品: 1 ) 医疗垃圾筒和锐器盒,医疗垃圾筒必须加盖 2 )器械浸泡容器 3 )六戴器具 4 )密闭保湿盒(用于保湿不能浸泡的用过的器械) 5 ) 注油机或手动注油瓶 6 )器械清洗器具(海绵刷,小刷子,多酶,洁而亮等洗涤剂,器械除锈剂) 7 )环境清洁用具(小水桶,刷子,毛巾,含氯消毒剂,以及紫外线灯推车或 是吊挂式灯管) 8 )生活垃圾筒四区的布置3. 要求 1 )污染区不能存放任何备用的材料,器械,药品以及一次性物品 2 污染区需设有报损器械容器或抽屉,专门摆放已坏或是报损的器械 3) 设有脚控水开关或是感应性水龙头(最好是脚控开关) 4 )不能使用公用的擦手毛巾和固体肥皂清洗手4. 牌子 1 )需有污染区的牌子 2 )需在疗垃圾筒旁配有感染性废物的牌子 3 )需在利器盒旁配有损伤性废物的牌子 4 )需有七步洗手法 5 )需有消毒隔离制度以及器械清洗灭菌操作规程多酶浸泡液1:1005L 水水位线,上面标注此...