中山大学附属肿瘤医院药剂科常态医疗质量检查情况登记表项目检查标准分值扣分标准检查方法检查情况一15二15三15四交班记录符合要求15五10六10七10八10总 分100 日期： 科主任签名： 日期： 序号药品供应(15分)确保药品的安全有效供应。未达标每次扣3分现场检查药品供应情况取药等候时间(15分)取药服务窗口等候时间≤15分钟 未达标每次扣3分现场检查患者等候取药情况药品配发(15分)保证配发的药品质量合格,药品发出有第二人核对并签名未达标每次扣3分现场抽查药品质量值班记录(15分)未达标每次扣3分查交接班记录本窗口工作人员服务态度(10分)工作人员服务态度良好，无投诉服务态度差，查实一例投诉扣3分现场检查工作人员服务态度医疗差错事故登记本(10分)病区应单独设立“医疗差错事故登记本”，记录完整，准确没有设立登记本扣10分，记录不符合要求每项扣2分查病区医疗差错事故记录本三基培训和科室业务学习培训记录本(10分)病区应单独设立“三基培训和科室业务学习培训记录本”，记录完整，准确没有设立登记本扣10分，记录不符合要求每项扣2分查病区三基培训和科室业务学习培训记录本科务会记录本(10分)病区应单独设立“科务会记录本”，记录完整，准确没有设立登记本扣10分，记录不符合要求每项扣2分查病区科务会记录本检查者签名:项目检查标准分值扣分标准检查方法得分检查情况一15二15三15四15现场查阅资料五10六10七10八10总 分100 日期：科别：科主任签名： 日期： 中山大学附属肿瘤医院医技科室常态医疗质量检查情况检查表(X光、CT室、核医学科) 序号预约至报告时间(15分)在规定时间内预约检查及发出诊断报告未及时预约检查及发报告，查实一例扣1.5分现场抽查当天10项辅助检查的预约时间，及10份检查报告单的报告时间检查报告单书写质量(15分)符合检查报告单书写质量标准发现一份不合格报告单扣1.5分现场抽查10份检查报告单窗口工作人员服务态度(15分)工作人员服务态度良好，无投诉服务态度差，查实一例投诉扣3分现场检查工作人员服务态度危重症病人抢救预案(15分)有危重症病人抢救预案。无危重患者抢救预案扣10分抢救设备、药品的齐备情况(10分)抢救设备、药品的齐备无抢救设备或抢救设备未处于应急状态的，无抢救药品或抢救药品已过期的，每项扣5分。现场检查辅助科室抢救设备、药品的齐备情况：医疗差错事故登记本（9分）病区应单独设立“医疗差错事故登记本”，记录完整，准确没有设立登记本扣10分，记录不符合要求每项扣2分...
